Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Overtuigend advies en afhandeling
Na de eerste offerte van Hearly heb ik enige tijd gewacht tot de vestiging in Herzogenrath aanpassingen mocht doen, een fundamenteel punt voor mij ook met het oorstukje. De heer Habets bood verschillende afspraken aan binnen 1-2 weken, die op tijd werden nagekomen - ik was ook blij met de kortetermijncorrectie van het oorstukje (luchtvereffening) in Herzogenrath.
Zijn advies toont zijn competentie in hoortoestellen, hij pusht de klant niet om de duurdere producten te kopen. De gesprekken met hem zijn erg prettig en open. Men voelt zich in goede handen. Het hele proces via internet, e-mails, telefoon en direct contact in het filiaal was zeer overtuigend, net als de afhandeling van de aankoop en de afhandeling met de zorgverzekeraar.
Met mijn vorige Oticon ging de batterij meestal 7-8 dagen mee, maar door het grotere comfort (mogelijk ook door Blue tooth) is het batterijverbruik nu ongeveer 4 dagen, wat naar mijn mening niet bepaald lang is. Wat de geluidskwaliteit betreft, merk ik na een paar maanden na de aankoop dat ik de tv vaak veel zachter zet omdat hij bij normale instellingen in mijn oor dreunt - ik heb het toestel alleen links en hoor zonder hulpmiddelen vooral in mijn rechteroor.
Herbert
Oticon More 2 miniRITE T
comfort en met de app gemakkelijk aan te passen aan uitzonderlijke omstandigheden
ben er heel tevreden mee, en voldoende uitleg krijg je
zou ze niet willen missen
een tevreden klant
gemakkelijk te bedienen, ook de afstelling en gebruik met een smartphone zijn optimaal
Heel blij met mijn hoortoestel
Heel blij met mijn hoortoestel, weinig aanpassingsproblemen en goede uitleg over de werking van het hoortoestel door Karolien. Ik ben heel tevreden.
Goede job van Mieke Stevens
Alles prima geregeld 😀
Apparaten werken goed + regelbaar via Bluetooth
Zeer goed indien ze werken
Ik ben zeer tevreden als het toestel doet wat het moet doen; spijtig dat het zo dikwijls stuk gaat.
Goede service, ook na aankoop correcte begeleiding
Bij recente controle door audioloog werden - naast algemeen nazicht - meerdere kleine verbeteringen aangebracht m.b.t. plaatsing domes.
Spijtig dat de app Companion niet erg stabiel werkt ... maar dat doet niets af van de service en de kwaliteit van de gehoorapparaten waarvan de belangrijkste bedieningen direct op het gehoorapparaat kunnen uitgevoerd worden.
Prima hoorapparaat
Alles prima verlopen. Bijna geen gewenning nodig gehad. Uitstekende geluidskwaliteit.
Angele
Signia Pure Charge&Go 7 AX
Zeer goede service.
Betere service dan de concurrentie. Producten zijn quasi identiek
Hearly en mijn Widex - de beste oplossing!
Perfect aangepast door Hearly. Ik hoor weer geweldig. Het geluid is heel natuurlijk. Soms vergeet ik dat het uit een luidspreker komt.
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
