Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Kortom alles wat het horen in communikatie belangrijk maakt geven deze hoortoestellen
Prima hoorapparaat, heeft alles wat ik nodig heb.
- Horen en converseren in grote groepen
- Horen en converseren een op een
- Horen en converseren in openbare ruimtes
- Horen in verkeer
Tot op heden gewoon waardeloos
De apparatuur valt bij mij telkens uit dus mijn ervaring is gewoon zeer teleurstellend
Arno en zijn team hebben me heel goed geholpen
Ik wil geen andere meer dan de zeal
Goede service en fijn geholpen
Heb tot nu toe geen klachten, ben goed geholpen.
Mijn leven weer terug
Na 5 jaar "sukkelen " met gehoorapparaatjes van Specsavers en proberen van allerlei modellen binnen de categorie vergoeding zorgverzekering, een afspraak kunnen krijgen met een audicien van Oogvoororen. Ik had deze op aanraden van een lotgenoten groep op Facebook gecontacteerd. In eerste instantie was het niet mogelijk, daar ik in een uithoek van het land woon, Zeeuws-Vlaanderen, Terneuzen. Men had nog geen audicien voor handen voor deze regio. Maar een paar weken later belde Jeroen (bedankt Jeroen!) Dat hij het zo naar vond voor mij omdat ik de wanhoop nabij was, hij had toch een audicien gevonden die toevallig in de buurt kwam.. en zo kwam Arno Verbeek bij mij langs in juni. Tot dat moment leefde ik met hoortoestellen waardoor het leek alsof ik in een tropisch zwemparadijs was, alle geluiden en gesprekken waren echo en heel veel gekwaak.. waardoor ik doodmoe werd, in mijn eigen wereldje kwam te zitten, totaal overprikkeld en heel veel missend. Nadat ik bij Specsavers dan eindelijk op het oor toestellen uitprobeerde, maar erachter kwam dat ook deze toestellen niets beter waren, wist ik het niet meer. Al die tijd hadden ze gezegd, mevrouw u moet op het oor toestellen nemen, want die zijn veel beter qua geluid. Maar eenmaal had ik deze..het maakte niks uit. Ja mevrouw zei de audicien daar, het is dezelfde technologie dus het maakt in feite niks uit. Ook het afstellen was daar een drama. Zit je in een hokje van een paar vierkante meter en daarna kom je buiten in je eigen omgeving en blijkt het allemaal veel te hard of te zacht, teveel echo...pas over een paar weken kun je weer een afspraak maken..
Op dat moment kwam dus Arno van Oogvoororen. Het kwam erop neer dat de eigen merken van dit soort ketens mijn complexe gehoorverlies helemaal niet kunnen compenseren.. Tinnitus, 43 db verlies en rechts verlies van lage tonen..
En als dit soort ketens jouw dan een buitencategorie verkoopt, zijn ze niet gespecialiseerd genoeg om ze fatsoenlijk af te stellen..
Dus ik heb mijn laatste meting van het Audiologisch centrum laten zien.( Dat was een gespecialiseerde meting, maar ja daarna moet je dus zelf de apparaten ergens aanschaffen. )
Arno liet mij 2 soorten apparaten achter na een precieze afstelling in mijn eigen huis..
Hij was helder in zijn advies. Zeer vriendelijk ook. Ik mocht beide apparaten gaan uitproberen... nadat hij weg was, was ik de volgende dag al vrijwel zeker. Met de Oticon was de nare echo al vrijwel verdwenen.. de andere waren ook een verbetering maar niet zo helder als deze. Ik voel ze niet eens zitten, en je ziet ze amper of niet. De banaantjes kon ik in mijn haarkleur bestellen..
Ik heb inmiddels mijn leven weer terug. Ik versta weer gesprekken op een terras. Ik versta mijn collega's weer aan de koffie tafel. Ik versta zelfs gesprekken achter een gesloten deur. Haha dat was wennen voor mijn huisgenoten. Muziek is weer voller en ik herken tenminste meteen de melodie. Ik heb als 2e paar ook in het oor toestellen van categorie 5 met vergoeding genomen, want ja dat recht houd je wel, naast de volledig zelf te betalen buitencategorie. Als 2e paar betaalde Oogvoororen de eigen bijdrage. Ik heb deze dus gratis, voor op het strand of voor nood. Maar ja ik draag ze dus bijna nooit want ik sta nu op met mijn Oticons en doe ze pas uit als ik ga slapen. Bedankt Jeroen en Arno van Oogvoororen. Bedankt voor uw expertise. Na jaren ellende, nogmaals ik leef weer ten volle dankzij mijn nieuwe gehoorapparaten. Natuurlijk heb ik af en toe wel eens een misser. Gehoorverlies kan nooit 100 procent worden opgelost. Maar de verbetering is in elk geval voor mij, meer dan ik ooit had durven hopen.
Ik heb ook een eigen account waarbij ik contact kan opnemen als er iets is. Ik heb voldoende schoonmaak doekjes en garnituur gekregen. De service is uitmuntend.
tevreden
reeds ervaring met andere merken, deze zijn erg goed en helder, enige minpunt is Bluetooth wat zwak. maar ik koop primair hoortoestellen om goed te horen en niet om te streamen. ze zijn fijn klein van maat. lange batterij duur. ik ben erg tevreden en ben er blij mee.
prima
prima en nette behandeling, gemakkelijk thuis
Fijne ervaring
Fijne contact met de audicien hij was duidelijk en begripvol en met een luisterend oor
Super
Super geholpen en goed begeleid waardoor ik ze met plezier draag
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
Jantje