Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Ik ben tevreden over de hoorapparaten en serviceverlening.
Alles is thuis gedaan; dat is erg prettig. De audicien heeft alle tijd genomen en het contact was prima. Aanmeten en afhandeling is goed afgerond.
Geweldig!
Ik ben uitermate tevreden over de deskundigheid, het geduld en de vriendelijkheid van de heer Bob Oukes. Vanaf het eerste contact voelde ik mij goed geholpen en er werd alle tijd genomen om tot de juiste keuze te komen.
De hoortoestellen bevallen uitstekend en ik ben erg blij met het resultaat. Wat ik bovendien bijzonder coulant vond, is dat ik zelfs na een aantal weken gebruik de mogelijkheid kreeg om de hoortoestellen nog om te ruilen voor een andere kleur. Dat getuigt wat mij betreft van uitstekende service en klantgerichtheid.
Kortom: een zeer prettige ervaring en een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar deskundig advies, persoonlijke aandacht en goede service.
Hartelijk dank, Bob!
Prettig
Ik wist niet van oogvoororen.nl na wat zoeken op internet toch maar proberen , ik heb bij 3 leveranciers een offerte en proefperiode nieuwe hoortoestellen ( cros over) mogen ervaren en ze waren allemaal wel goed. Ik heb voor oogvoororen gekozen omdat hun aanbieding net iets beter was, en dan bedoel ik niet financieel want dat maakte niet heel veel verschil maar hun gehoorapparaat was voor mij net iets beter prettiger als de anderen, ik kan oogvoororen iedereen aan bevelen.
Tevreden over het onderzoek en de aanbevolen optie.
Een kennismaking waarin alle tijd genomen werd. Alle voor- nadelen keurig op een rijtje gezet. Er werd ook echt moeite genomen om mijn problemen in combinatie met andere devices op te lossen. Wat overigens niet echt gelukt is.
Super fijn duidelijke uitleg
Eerste bezoek met Floris
Heinz Josef
Audio Service R LI 7.8 - Oplaadbaar
Goed product, blij dat ik het gekocht heb
Na twee andere te hebben te hebben geprobeerd toch voor Signia Silk c&g lX7 gekozen, bleek het beste geluid te hebben.
Maar ook het draagcomfort is optimaal.
Ben tevens zeer goed geholpen door Richard Hellings.
Goede ervaring. Echte aanrader.
Goed geholpen door Ron. Goede begeleiding met duidelijke uitleg. Uitstekende service. Alles is goed terug te vinden op de website. Zeer transparant met de prijzen en de vergoedingen. Zo kun je verschillende hoortoestellen makkelijk vergelijken.
Een zekerheid voor aanschaf nieuw gehoorapparaat.
Perfecte van Dasja in de keuze van hoortoestel..
Prettige samenwerking.
Ben op een zeer prettige wijze begeleid naar het dragen van een hoorapparaat op 89 jarige leeftijd. De proefperiode is een aantal malen verlengd om mij te laten wennen. Nooit heb ik dwang gevoeld om tot een besluit te komen. Geen spijt, dat ik voor OvO heb gekozen.
Kwaliteit en klant vriendelijk.
Ondanks dat dit toestel niet door de zorg verzekeraar wordt vergoed zonder enige twijfel voor dit toestel gekozen. Omdat ik het toestel hoofdzakelijk voor het midden en hoge tonen gebied nodig heb, was dit toestel door zijn vorm de beste omdat in combinatie met een open bass dome voldoende bassen doorliet direct in de hoorgang. De begeleiding door Chantal om dit toestel perfect af te stellen naar mijn gehoor was uitstekend. Zij nam de tijd om naar mijn behoefte te luisteren en dacht hierin goed mee. Ook de backoffice van oog voor oren was zeer vriendelijk en klant gericht.
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
