Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Een superhandige oplader, zowel thuis als onderweg!
Er moet al zoveel opgeladen worden. Smartphone, smartwatch en tablet. Heel fijn dat het opladen van de hoortoestellen met deze SmartCharger zonder netstroom kan!
Uitermate tevreden!
Ik realiseer me wel dat een goed hoortoestel pas echt een goed hoortoestel wordt als een deskundige audicien de instellingen doet!
Ik ben erg te spreken over Richard Hellings die zeer nauwkeurig en geduldig heeft gezorgd dat er niets te wensen over bleef. Ook ben ik heel blij met zijn advies om i.p.v. de "Oticon/Charger Case"Â de "Oticon/SmartCharger miniRite R" te nemen. Deze laatste bevat een eigen oplaadbare accu en eenmaal opgeladen kan ik zonder netstroom driemaal mijn hoortoestellen opladen. De ingebouwde droger is zeker ook een grote pre. Ook fijn dat het hier om een gesloten case gaat, stofvrij dus en gemakkelijk mee te nemen. En dat alles voor een geringe meerprijs van 60 euro.
Daarnaast ben ik ook zeer tevreden over de service van Oogvoororen. Na aanmelding kwam er al binnen een week een audicien aan huis. Twee weken later kon ik al aan de proefperiode beginnen. Ze zijn makkelijk bereikbaar en zeer hulpvaardig.Â
perfect toestel , goede begeleiding en levering, keurige prijs
Na lang zoeken op de ingewikkelde oortoestellen markt een leverancier en een toestel gevonden waar ik zeer tevreden over ben en vertrouwen in heb.
De mogelijkheid om thuis geholpen te worden, voortreffelijk...!!
Als 97 jarige, bedlegerig, ben ik aan huis voortreffelijk geholpen en door mijn nieuwe hoorapparaten kan ik weer heel goed horen.
Blij dat ik de stap heb genomen
Goede service en goed contact de audicien en het bedrijf
verkeerde besteld een dag later omgeruild
geweldige service aan de telefoon vriendelijk.
Er gaat wel eens wat mis, maar het wordt opgelost.
Er gaat wel eens wat mis, maar het wordt opgelost.
uitstekend in een woord
zeer deskundig en geweldige service
Perfecte en professionele aanpak bij klant thuis van meten, aanpassen en instellen van gehoorapparaten. Gebruik app soms lastig voor ouderen.
(namens mijn moeder)
Vanaf het eerste contact een prima aanpak. Proces helder gemaakt en afspraken ingepland. Deze werden prima nagekomen. Zeer serieuze en nauwkeurige aanpak van meten van gehoor en advisering type apparaat. Na leveren apparaat opnieuw nauwkeurig inmeten en afstellen. Zeer professionele apparatuur waarmee tussen gehoorapparaat en trommelvlies kan worden gemeten. Indrukwekkend. Goede uitleg gebruik gehoorapparaten en gebruik van app. Kortom zeer tevreden over dat alles. Maarrrr .. doelgroep is veelal oud. Mijn moeder van bijna 90 is best nog helder in het gebruik van Iphone en Ipad en kan de standaard handelingen in de app goed uitvoeren (wisselen tussen programma's, met name contact maken met TV). Maar daar zitten wel grenzen aan.. En de bluetooth verbinding tussen de iphone, Ipad en gehoorapparaten is niet stabiel. De laatste dagen vaak de melding 'verbinding verbroken'. Waardoor ze ook geen verbinding met de TV kan maken of kan wisselen van programma. Dan wordt het voor mijn moeder lastig. Na contact met uw organisatie kreeg ze een ingewikkeld stappenplan om die verbinding weer te herstellen.. Je kan iemand van 90 niet vragen om dit te doen. Dat lukt echt niet. Dus paniek.
Door de grote afstanden waarop de kinderen van haar wonen, is het niet mogelijk om direct langs te gaan en dus moeten buren worden ingeschakeld.
Het zou mooi zijn als er een mogelijkheid in de app wordt geprogrammeerd dat iemand van buiten de app kan bedienen. Voor de ouderen kan het heel handig zijn als iemand anders even in de app kan meekijken en de bediening even kan overnemen.
Charles (namens mijn moeder)
Oticon Real 1 miniRITE R - Oplaadbaar
Zie bovenstaande!
Ik Ben heel blij met mijn hoortoestellen en ervaar dat ik veel beter hoor en krijg verschillende positive reacties van anderen die het opvalt!
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
