Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Oogvoororen is een klantgericht bedrijf waar service voorop staat
Bij een complex gehoorverlies zoals bij mij, is het in het begin erg zoeken geweest naar de beste oplossing om mijn gehoorverlies aan te pakken. Ik heb diverse toestellen mogen uitproberen (compliment voor het geduld van de audicien). Dat goed horen belangrijk is, mag duidelijk zijn! Alleen de weg ernaartoe is niet altijd even makkelijk. Gehoortoestellen zijn kostbaar. Het accepteren dat je hoortoestellen nodig hebt is ook een dingetje. Het duurt even voordat je doorhebt dat je al die tijd wat gemist hebt: minder hard praten, vogeltjes weer horen, de TV mag wat zachter!
Als laatste. In het begin had ik wel wat bedenkingen over Oogvoororen omdat bij mij geen vestiging in de buurt zit en ik alles in het begin via mail en telefoon moest doen. Tot op heden heb ik daar geen spijt van want Oogvoororen heeft me heel goed begeleid in het hele traject, met nogmaals een compliment aan de audicien die mij aan huis heeft begeleid Top
Jacques
Vakkundige aanmeting en nauwelijks gewenning nodig gehad.
Uitstekende begeleiding van het gehele proces van uitvragen/ aanmeten van de juiste toestellen.
Redelijke prijskwaliteitverhouding. Ik heb geen betere gevonden.
Nadeel: te veel gestuurd op een web-winkel benadering.
Trekkoortje
Een groot nadeel van hoorapparaatjes in het oor zijn de plastic trek koortjes om het uit het oor te halen , als deze stuk gaan wacht je 5 a 6 weken totdat je weer je eigen terug hebt , tenminste dat is bij mij al twee keer gebeurd
redelijk tevreden met dit toestel
heb nog wat moeite om met het dragen en schoonmaken
Heel fijne apparaten om beter te luisteren, overige functies zeer, zeer matig
Heel tevreden met hoe ik geholpen ben door mevrouw Lute.
Heel tevreden met de belangrijkste functie van de toestellen.
Zeer ontevreden over de overige functies: Als het geluid van mijn telefoon al doorkomt. is het meestal over één oor. Het geluid kan ook heel snel wisselen van links naar rechts of, meestal maar heel even, twee oren.
De app durf ik bijna niet te gebruiken: Rust in rumoer en de TV adapter zijn meestal wel in te schakelen maar heel slecht uit te schakelen. meestal maakt de app dan geen contact met de apparaten of maar met één apparaat. Heel irritant
In het algemeen ben ik tevreden over het apparaat!
Mijn ervaring in het gebruik is goed.
Maar het instellen en aanpassen in bijzondere omstandigheden beheers ik niet.
Aangezien ik last van Tinnitus heb, is het jammer dat ik Tinnitus in de nacht niet kan beïnvloeden.
Fijne ervaring met goed resultaat
Veel keus is er niet bij het zeer zware gehoorverlies van mijn 80+-moeder, maar gelukkig zijn deze toestellen voor haar een geweldige vooruitgang! Ze luistert weer graag naar muziek, en gesprekken in kleine kring kunnen op een normaal geluidsniveau gevoerd worden.
De audicien was professioneel, geduldig, vriendelijk en zorgzaam. Precies wat je je moeder gunt! Hopelijk is de nazorg in de toekomst van hetzelfde niveau.
Overall een verbetering mn bij muziek luisteren en in gezelschap
Mijn gehoorverlies zat op de grens; de apparaten bevallen op zich goed, verstaan in gezelschap duidelijk beter. Ik had verwacht dat omgevingsgeluid storender zou zijn, maar valt erg mee. Ik heb nog wel moeite met het onderhoud en wat te doen als het apparaat het niet doet.
Zeer goed om te horen ben heel tevreden.
Zeer tevreden met de apparaten ook met de app werkt het zeer goed.
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
