Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Zeer tevreden met de prestaties
Ondanks de hoge eigen bijdrage zeer tevreden met de toestellen.
Bert
Oticon Own 1 - ITC
Er is een hoorbare wereld voor mij opengegaan met de Oticon Real.
Kortom ik ben erg tevreden met mijn eerste hoortoestellen en over het advies en begeleiding door de vriendelijke medewerker van Oogvoororen.
Het wachten op een upgrade van de app neem ik (voorlopig) voor lief.
Super en snel afgerond
Audicien komt op werk ging zeer prettig en snelle afhandeling.Komt de gemaakte afspraak na.
Wouter
Signia Pure Charge&Go IX 5
Ik ben niet volledig tevreden ondanks goede zorg Oogvoororen.
Ik draag de Signia Charge & Go 7 X al meerdere jaren met wisselend succes. Tijdens de corona periode t.g.v. het mondkapje enkele malen een gehoortoestel op de grond bij verwijderen mondkapje. In gezelschap hoor ik erg weinig bij de verschillende instellingsmogelijkheden. Bij het TV kijken ben ik meestal ondertiteling nodig om alles me te krijgen.
Een heel tevreden mens.
Ben heel erg tevreden over de manier, waarop ik geholpen en geadviseerd ben. Ik hoor echt een stuk beter als voorheen. En de prijs valt ook nog mee.
zeer goed toestel , hoor de vogeltjes weer 👍👌
Uitstekende service en advies van Tanja
Zeer positief .
Zeer positieve ervaring door gebruiksvriendelijkheid en de kwaliteit van de gehoorondersteuning.
dit was een zin
de organisatie bij oogvoororen functioneert niet op alle fronten goed.
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
