Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl

Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.


9.4
     
2938 reviews

      9 / 10
08 Nov 2024

Goed

Prettig geholpen, helder advies en goede hulp ontvangen zowel
telefonisch als thuis.

      9 / 10
07 Nov 2024

Zeer goed geholpen.

Zeer goed geholpen door Marieke Hutschemakers in Maastricht, prijs kwaliteit erg goed en zeer transparant zo dat je niet voor verassingen komt de staan, de Oticon s zijn zeer goed en ik hoor weer een stuk beter, ook de geluiden kwaliteit zeer goed. Ben erg goed geholpen, en Marieke weet waar ze het over heeft, dus een aanrader.

      10 / 10
07 Nov 2024

Ben zeer tevreden over deskundig advies.

Positieve ervaring. Goede en vriendelijke persoonlijke aandacht en instructie. Veel tijd voor hiervoor. Deskundig advies.

professionele en deskundige begeleiding.
nvt
      10 / 10
07 Nov 2024

Snelle en goede service

Zeer te vrede over de gehoorapparaten en prima geholpen door Floris.

Goede uitleg
Snel een afspraak kunnen maken
      10 / 10
06 Nov 2024

Geweldige ervaring

Heel blij met de hoortoestellen en heel fijn met het bezoek aan huis

      8.5 / 10
05 Nov 2024

Een openbaring voor het geluid van spraak.

Na diverse hoortoestellen te hebben uitgeprobeerd, was de Phonak Audeo Sphere Infinio duidelijk het betere toestel.

Mooie heldere klank
Grootte van het toestel
      7.5 / 10
05 Nov 2024

Verstaanbaarheid redelijk, niet optimaal.

Draag reeds 35 jaar Widex hoortoestellen, worden niet meer vergoed. Deze optie gekozen i.v.m. betaalbaarheid.

oplaadbaar
klein formaat
worden vergoed door verzekering
verstaanbaarheid meer van verwacht
heeft niet het confortabele geluid van Widex hoortoestellen
moet erg wennen aan geluid
      10 / 10
04 Nov 2024

Gewoon goed!!

Het werd tijd voor een ommekeer. Contact opgenomen met Oogvoororen voor een audicien aan huis. De audicien (Richard) nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en om alles rustig uit te leggen. Hij was zeer geduldig en kundig. Dat zorgde er bij mij voor dat ik voor het eerst het gevoel dat ik “gehoord” werd. Hij gaf op basis van het gesprek aan wat het beste hoortoestel voor mij zou zijn. Geen enkel moment had ik het gevoel dat er iets werd opgedrongen, wat het hele proces erg aangenaam maakte.

Het hoortoestel zelf werkt geweldig en heeft een duidelijke positieve invloed op mijn dagelijkse leven. Vaak was ik doodmoe als ik in een gezelschap verkeerd had. Nu kan ik horen wat er tegen me wordt gezegd en ook wat mensen onderling tegen elkaar zeggen zonder dat ik me erg moet inspannen. Het is nu weer leuk om naar een feestje te gaan. Mijn sociaal leven is terug!

Well done Richard!!

Nakomen van afspraken
Natuurlijke geluiden
Prijzig
      10 / 10
04 Nov 2024

Een goed gevoel bij IntoEars doordat er geluisterd werd naar mij.

Na een vrij korte termijn ondertussen wel gewend dat er iets in mijn oren zit, na aanpassingen, van geluid, voldoen ze wel.

draaggemak
niet zichtbaar
makkelijk in gebruik
het blijft een hulpmiddel
      9 / 10
01 Nov 2024

Een zeer gelukkige klant

Een eerste ervaring met een audicien, die je niet zelf bezoekt, maar die bij je langs komt. Daar had ik eigenlijk wel ernstige bedenkingen tegen. Nou dat is dus totaal overbodig. Ik ervoer meer aandacht voor mijn gehoorverlies en het oplossen daarvan dan bij elke keten die ik voorheen bezocht. De metingen zijn beter en uitgebreider dan ik de laatste tijd gewend was bij het zoeken naar een nieuwe set hoorstoestellen. Ik ben blij dat ik voor OOG VOOR OREN gekozen heb. De hoor toestellen van Audioservice zijn na goed inregelen geweldig. Ook de programma’s die nu geïnstalleerd zijn doen hoorbaar beter hun werk dan bij mijn vorige toestellen.

Prettig en deskundig contact
Goede advisering
Gemakkelijk afspraken maken en communiceren
Goede afstelling na beter begrip toestellen
App is niet grandioos na update. Wel stabieler, minder mogelijkheden.

Reviews

Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten. 

Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.

Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren. 

Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant. 

Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.

Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.