Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Een bedrijf om aan anderen aan te bevelen.
Een prima ervaring na de op TV presenterende organisaties.
Rob
zeer tevreden
Kan niet anders zeggen: zeer goed en ook de service van Richard Nieuwkerk.
Top bedrijf met openheid over toestellen en prijzen.
Via een vriend kwam ik bij Oogvoororen Almelo. Afspraak gemaakt en kennis gemaakt met audicien Marco Meijer. Gelijk op gemak gesteld en goede uitleg over hoortoestellen.Twee keer thuis geweest om de toestellen af te stellen. Je kon Marco alles vragen en kreeg deskundig antwoord. Prima zaak.
Prima
Veel vergelijkingsmateriaal heb ik niet, maar mijn hoortoestellen bevallen prima. Zeker de cros (totaal doof aan 1 kant) is voor mij een groot pluspunt.
Super goede service
Ik ben uitstekend tevreden over Oogvoororen. De service aan huis kan gewoon niet beter! De audiciën is vriendelijk, empatisch, geduldig en zeer vakbekwaam.
Verbeterpunt van de organisatie is een betere samenwerking tussen de verschillende computersystemen waar men mee werkt. Als de medewerker aan huis iets wijzigt in de (adres)gegevens of bezorgadres dan komt het op kantoor of de verzendlocatie niet goed door, waardoor artikelen niet naar de juiste locatie gestuurd worden.
Mijn matige beoordeling voor draagcomfort komt omdat ik ook een zuurstofslang over mijn oren heb lopen, daar kan Oogvoororen dus niets aan doen.
Prima
ik heb goede ervaring er mee.
Prima
Blij met deze hoortoestellen
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
