Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl

Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.


9.4
     
2938 reviews

      9.5 / 10
16 Aug 2022

Ik kan niet meer zonder!

Lang getwijfeld of ik wel zo'n apparaat wil dragen. Phonak P90 is zeer goed, goede batterijen, op maat van eigen gehoorprofiel en eenvoudig bij te regelen met de app ifv de omstandigheden. Mijn probleem van slecht horen is van de baan. Alleen in rumoerige omgevingen is het verbeterd, maar nog niet volledig opgelost. Vanuit vooraanzicht zie je het nauwelijks dat je een gehoorapparaat draagt. ik kan niet meer zonder.
De bluetooth functie om de Phonak te gebruiken als oortjes voor bv muziek, telefoon, teamsmeeting zijn handige extra's.
Goede service van oogvoororen (merci Tine!). Ze hebben geen winkelnetwerk zoals de concurrenten, maar ofwel komen ze ter plaatse of je kan afspreken op bepaalde plaatsen. Die kostenbesparing van winkels en dure reclame zie je doorgerekend in een gunstigere prijs (nog steeds duur) tov de concurrenten

goede service
goede app voor bij te regelen indien nodig
goed toestel op maat van eigen gehoorprofiel eigen
bluetooth functie om Phank te gebruiken als oortjes
in restaurantomgeving is het verbeterd, maar ik blijf problemen ondervinden om goed te horen
Deze review komt van Oogvoororen.be
      10 / 10
16 Aug 2022

Excellent goed toestel

Goede opvolging en service

Service
Opvolging contact
Deze review komt van Oogvoororen.be
      10 / 10
24 Jul 2022

Goed apparaat en eersteklas service

Ik had vroeger een Phonak toestel met een gegoten omhulsel en had daardoor altijd de neiging tot oorontstekingen.
De service van Hearly is verbazingwekkend goed. Zelfs na een half jaar was het geen probleem om op korte termijn een nieuwe afspraak te maken. De mensen zijn vriendelijk en geduldig.
Ik heb een toestel met een micro in het oor en ik kwam tot de kleinste paddestoel via de grote; dit betekent dat het oor goed geventileerd is. De standaard aanpassingen moesten dan door de akoesticus dienovereenkomstig worden aangepast.
Mijn standaard is nu ok. Afhankelijk van de omgeving en het TV-programma, kan ik nieuwe individuele programma's maken en ze lokaal opslaan. Ik ben helemaal tevreden.

Eigen aanpassing
Batterij gaat 2 weken mee
je hebt nog steeds een hoorzorg professional nodig
Deze review komt van Hearly.de
      10 / 10
20 Jul 2022

Alles is coherent !

Goed advies en prijsstructuur.

Deze review komt van Hearly.de
      9.5 / 10
17 Jul 2022

Ik kan het product en Hearly aanbevelen

Ik ben al ongeveer een jaar op zoek naar een geschikt hoortoestel. Ik ben begonnen bij "Hörgeräte Seifert" in München. Ik heb drie verschillende apparaten geprobeerd, allemaal achter het oor, met batterij of oplaadbare batterij. Ik had bijna gekozen voor een toestel van Signia, de Pure 5x Charge&Go voor een prijs van 5196€, toen ik toevallig las dat de "firma Fielmann" niet alleen brillen past en verkoopt, maar ook hoortoestellen. Met het aanbod van de firma Seifert, vroeg ik Fielmann. Fielmann bood me hetzelfde apparaat aan voor 3948€. De firma Seifert kon me het apparaat niet voor deze prijs verkopen, dus heb ik de consultatie daar afgebroken. De spreekuren en tests van de verschillende hoortoestellen die ik tot nu toe heb gehad, waren gratis.
Ik ben toen overgestapt op Fielmann en wilde daar een "in-ear" toestel proberen. Dit was zonder problemen mogelijk. Ik kreeg een apparaatje aangemeten dat op maat gemaakt was voor het binnenoor, maar dat de gehoorgang grotendeels luchtdicht afsloot. Dat was nogal onaangenaam. Ik kon bijvoorbeeld mijn eigen kauwgeluiden heel duidelijk horen. Ik heb toen een apparaatje geprobeerd dat ook in het oor wordt geplaatst, een Signia Silk 5x, maar dat de gehoorgang niet zo goed afsluit, dat er toch lucht in het oor kan komen. Ik heb de Pure 5x Charge&Go en de Signia Silk 5x uitgeprobeerd in een restaurant, in de bioscoop en in het theater. Ik kon beter horen met de Pure 5x, dus die wilde ik kopen. Toen kwam de onaangename verrassing: Fielmann had intussen de prijzen verhoogd, de Pure 5x zou nu geen 3948€ meer kosten maar 4493€. Dit maakte me zo kwaad dat ik ook het consult bij Fielmann heb afgezegd. Ook dat ging zonder problemen. De adviseurs van Seifert en ook van Fielmann toonden begrip voor mijn beslissing.
Toen zocht ik op Internet en vond het aanbod van de firma Hearly, voor een onklopbare prijs. Ik vroeg om een offerte voor de Pure 7AX Charge&Go, een apparaat dat nog beter (en duurder) is dan de 5x. Het aanbod kwam heel snel. Ik hoefde alleen maar het akoestisch protocol van de oorarts op te sturen en een bepaalde lengte op het oor te meten en beide per e-mail naar het bedrijf te sturen. Na betaling werd het hoortoestel volgens deze informatie aangepast en naar mij opgestuurd. Het klinkt allemaal heel snel, maar dat was het niet helemaal. Er waren leveringsproblemen en personeelsproblemen, dus alles liep wat vertraging op. Maar nu gebruik ik het toestel al een paar maanden en ik ben er erg blij mee. De aanpassing aan mijn gehoor is zo goed geweest dat ik geen aanvullend advies nodig heb gehad. Op basis van mijn ervaring zou ik zo weer een toestel van Hearly kopen.

Deze review komt van Hearly.de
      10 / 10
14 Jul 2022

Geweldig systeem, ik zou het zonder meer weer via internet bij Hearly kopen.

De medewerkers van het bedrijf Hearly hebben op opmerkelijke wijze geholpen bij het installeren van het systeem, wat telefonisch heel goed is verlopen.
Na ongeveer 3 maanden deden zich oplaadproblemen voor met de oplaadbox. Het bedrijf Hearly kwam onmiddellijk in actie en verving het volledige systeem door een nieuw exemplaar.

een zeer hoogwaardig, veelzijdig product
zelfs draadloos, heel gemakkelijk op te laden
ondanks het afspelen van muziek via de iPhone (Bluetooth) is het mogelijk om goed met de omgeving te communiceren
uitstekende geluidskwaliteit bij een gebruiksduur van ongeveer 5 uur
De instellingsmogelijkheden via de app op de iPhone zijn geweldig en goed doordacht
De muziekweergave die wordt onderbroken door het aannemen van een telefoongesprek, wordt niet automatisch hervat. Muziekweergave via Bluetooth
Deze review komt van Hearly.de
      10 / 10
14 Jul 2022

Zeer positief.

Zeer comfortabel om te dragen. Je vergeet gemakkelijk dat je het eruit moet halen als je onder de douche gaat. Ik kan het apparaat alleen maar aanraden.

Mijn evenwicht is gestabiliseerd
Hebben 50% meer gehoor
Deze review komt van Hearly.de
      10 / 10
13 Jul 2022

Professionaliteit, prijs en service zonder verwijten.

Ik heb zeer goede ervaringen met Hearly in elk opzicht. De Signia SILK 7X is een goed hoortoestel en de prijs-prestatieverhouding is goed. Veel goedkoper dan in normale hoortoestelwinkels. Het passen ging uitstekend van een afstand en zonder complicaties. Alle overeenkomsten werden op betrouwbare wijze nagekomen.

Goede vakkennis
Uitzonderlijk vriendelijk
Snelle levering
Deze review komt van Hearly.de
      8.5 / 10
10 Jul 2022

De Phonak Paradise P90 R is een goed compromis

Ik had de Phonak al 4 weken uitgeprobeerd in vergelijking met andere toestellen, en het leek mij de beste oplossing.

Besturing via mobiele telefoon APP zeer goed
Gerammel en gerammel kunnen niet goed onderdrukt worden
Deze review komt van Hearly.de
      10 / 10
08 Jul 2022

Het wordt niet beter dan dit.

Ik had rondgekeken op internet na een proef bij een andere provider vanwege de hoge eigen bijdragen en kwam de gunstige aanbiedingen van Hearly tegen. Het contact met Hearly was snel gelegd en sindsdien heb ik een voorbeeldige ondersteuning gekregen. De plaatselijke audicien beargumenteerde zijn hogere prijzen met een betere ondersteuning. Ik kan dit niet bevestigen. De ondersteuning op afstand werkt perfect. De collega's van Hearly voerden kleine wijzigingsverzoeken snel door en hielpen me. Zelfs toen de hoortoestellen een beetje krap waren, stuurde het ondersteuningsteam me snel nieuwe miniluidsprekers met een langere kabel. Vraagt ongevraagd of alles past en werkt. Dat is hoe service zou moeten zijn. Dank u.
Een paar woorden over de hoortoestellen zelf. De verbinding met een IPhone of Android is heel eenvoudig en werkt geweldig. Telefoongesprekken voeren werkt perfect en audio streamen gaat ook prima.
Mijn gezin is blij dat de TV nu veel stiller kan worden ingesteld (Samsung vroeger 11 of 12, nu 7 of 8 in de volume-instelling). Ik heb Hearly aanbevolen aan familieleden die op het punt staan een nieuw hoortoestel aan te schaffen. Het prijsvoordeel is duidelijk.

iPhone-verbinding
Nauwelijks zichtbaar
Deze review komt van Hearly.de

Reviews

Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten. 

Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.

Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren. 

Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant. 

Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.

Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.