Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Ik zou het iedereen aanbevelen!
Ik heb een hoorapparaat aangeschaft van Oogvoororen.be en ben zeer tevreden. Ik zou het iedereen aanbevelen! Een hele goede service en vriendelijke mensen, ze staan altijd voor je klaar om je verder te helpen.
Uitstekende service met aller er op en eraan!
Audioloog Tine Provoost kent echt haar job en luistert goed naar het probleem en geeft de juiste oplossing. Een uitstekende service met aller er op en eraan!
Met de ervaring tot nu toe kan ik Hearly aanbevelen en zou/zal ik er weer bestellen.
Met Hearly:
Eenvoudig contact - Goed en snel advies & antwoorden # Verwerking eenvoudig en betrouwbaar # ook met de "gratis" 30-dagen test (had geen zorgen over het voorschot (zie dit ook als zekerheid voor Hearly) #.
Aanbeveling voor bestellingen uit Duitsland: 1. contact opnemen met zorgverzekeraar over eigen bijdrage (absoluut geen problemen met TK) 2. gehoortest meenemen naar oorarts Evaluatie > scan of foto en opsturen naar Hearly. 3. de programma's bespreken en vervolgens testen.
De aangegeven periode tussen bespreking / bestelling en levering werd nageleefd.
Zelfs na ontvangst van de hoortoestellen was/is de ondersteuning en service optimaal.
Een ander positief aspect is de prijs in vergelijking met Duitse winkels.
Vergeleken met lokale leveranciers (plaatselijke winkels): Ik had gesprekken met drie akoestici, samenvatting: 1x weinig idee en te duur, 1x arrogant tot op het bot, 1x wij zijn de beste en reageren niet op wensen van klanten > bij alle drie had ik het gevoel dat gepensioneerden en ouderen voor de gek gehouden kunnen worden. Ze wilden me altijd de "chique toestellen" verkopen, ook al had ik hun vooraf mijn wensen en ideeën verteld.
Ze waren allemaal te duur door extra apparatuur die ik niet wilde. Sommige waren niet nodig, maar ze probeerden me er toch in te praten (bijv. een droger). De kosten voor service en verbruiksgoederen waren een ander punt van noodzaak en kosten. Ik heb alle 3 providers plus Hearly vergeleken in een tabel.
Resultaat: Bestelling van Hearly.
Wolfgang
Signia Styletto 7 X oplaadbaar
Degelijk als men het zelf kan bedienen en onderhouden.
zeer goed voor klanten die met de informatica onderlegd zijn en die zelf handig genoeg zijn om de onderdelen te vervangen.
De nabijheid van een winkel zou dat verhelpen.
Dankzij de gematigde prijzen komt men met het product en Hearly zeer goed weg.
De hoortoestellen zijn goed. Zij bereiken niet wat in de reclame (gedrukte media of TV) wordt beloofd. De spraakverstaanbaarheid in restaurants, in grote groepen en bij het televisiekijken voldoet niet aan de verwachtingen. De inspanningen van hearly zijn echter zeer goed. Mevrouw Krämer heeft zeer goed werk verricht.
Super
Service door mevrouw Tamara Krämer uitstekend.
Online bestellen, online aanpassen van de hoortoestellen is even wennen. Maar: als ik op vakantie ben en hulp nodig heb, is de online/telefonische service ideaal. Ik kan ook niet naar de plaatselijke akoesticus.
Hans-Willi
Phonak Audéo Paradise P90-R - Oplaadbaar
Hearly is goed, competent en behulpzaam.
Ik ben absoluut tevreden over de in-ear toestellen. Ik ben te ijdel om zichtbare hoorapparaten te dragen. Helaas hebben de apparaten nog geen Bluetooth, maar ik zal ze bij Hearly bestellen zodra ze beschikbaar zijn. Het kostte me ongeveer 8 weken om de juiste mouwen te vinden. Ik probeerde ze voortdurend uit. Ik draag nu één kant met ventilatie en één kant zonder vanwege de feedback. De service bij Hearly is geweldig, ik ben blij. En uiteindelijk is het een kwestie van geld. Met Hearly heb ik bijna 50% bespaard.
Michael
Signia Silk 7 X
Zeer correcte service
Na veel twijfelen omdat, ik al jaren bij een andere zaak klant ben geweest waar ik ook altijd goed behandeld ben geweest en goede service heb gehad, toch de beslissing genomen om bij Oogvoororen nieuwe hoorapparaten bestellen, deze apparaten bevallen mij tot heden perfect en, ben zeer te vrede over de service, ze hebben geen winkel dus daarom twijfelde ik eerst omdat ik dat dus niet gewoon ben. Gezien het prijs verschil dat is ook niet mis want, ze hebben dus geen pand te huren of te kopen vandaar, de prijs voor de zelfde toestellen veel goed koper zijn.
Vriendelijke en correcte behandeling
Direct een persoonlijke aanpak op korte afstand van mijn woonplaats
Ferdinand
Audio Service Mood 12 G5 - Oplaadbaar
Goed, betrouwbaar en vriendelijk.
De More1 is duidelijk beter dan de Ruby1, vooral wat betreft de spraakverstaanbaarheid.
Hearly biedt waar voor zijn geld en geeft deskundig en vriendelijk advies.
Michael
Oticon More 1 miniRITE T
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
