Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl

Heerlijk terug de vogels te horen fluiten.

Super prijs. Terugkoppeling in Laudenbach ter plaatse geen probleem.

De Oticon Real 1 is mijn eerste hoortoestel en ik gebruik het nu 1 maand. De eerste instellingen passen, de geluidskwaliteit overtuigt me, maar ik moet nog meer ervaring opdoen met mogelijke moeilijke situaties. Tijdens mijn onderzoek naar audiciens werd ik me bewust van de online verkoop van Hearly vanwege de grote prijsverschillen. Zonder eigen ervaring was ik kritisch of ik wel online moest bestellen en of de adviezen en aanpassingen wel zouden werken. Mijn ervaring met Hearly: Het telefonisch advies was serieus en deskundig, het persoonlijk contact met Dhr. Schnappinger was overtuigend. Het persoonlijke contact met de heer Schnappinger overtuigde mij om daar te kopen. De overdracht en de aanpassing van de hoortoestellen door de heer Schnappinger in München verliepen vlot. Het aanpasrapport voor KV en de terugbetaling door KV verliepen ook vlot.
5* waardering is echt ok voor het toestel en de service.

Voor de eerste hoortoestellen voel je je misschien meer op je gemak bij de audicien. In mijn geval was het de derde ronde en ik realiseerde me inmiddels dat praten niet veel helpt - het draait allemaal om testen en aanpassen, wat je met Hearly al snel vanuit huis kunt doen. Een groot pluspunt voor werkende mensen. Dan is er nog het prijsverschil. In mijn geval was het 2000 EUR (na de subsidie!), dat kan ik niet snel verdienen...

Alleen aan te bevelen

Hoortoestellen en service werkten erg goed

Ik heb een aantal maanden gewacht vanaf het eerste aanbod van Hearly tot het eerste echte contact met de intentie om te kopen, totdat de vestiging in Herzogenrath ter plekke aanpassingen mocht doen. Daarna gingen de afspraken snel. De heer Habets gaf zeer deskundig en vriendelijk advies, zonder het duurste hoortoestel uit een serie aan te bevelen, wat in mijn specifieke geval (eenzijdig, vervormingen bij hogere volumes na hoorvallen) mogelijk minder zinvol zou zijn geweest. Dus reed ik meerdere keren de 40 km naar Herzogenrath, afspraken werden goed nagekomen, het oorstukje werd een week later opnieuw aangemeten. Aangezien mijn oude oorstukje van THERMOtec-materiaal vrij ver naar buiten zat en het nieuwe - veel kleiner en harder - ver in het oor wordt geduwd, was het een hele aanpassing die in het begin misplaatsingen veroorzaakte. Dit werd grotendeels verholpen door het luchtkanaal te verbreden.
Ik heb geen spijt gehad van de reis(sen) naar Hearly en zou er zo weer voor kiezen - maar als "veiligheidsfanaat" die contracten wil afsluiten met mensen van aangezicht tot aangezicht, was het bestaan en de bereikbaarheid van het filiaal in Herzogenrath een condicio sine qua non.

Aftrek: ik heb de heer Habets twee keer (een keer ter plaatse / een keer per telefoon) gevraagd om een prijsopgave voor de reparatie van mijn oude hoortoestel van Oticon (van een andere aanbieder van hoortoestellen); het toestelnummer werd ook voor dit doel verstrekt. Nadat de aanschaf van het Hearly toestel grotendeels zeker was, hoorde ik er niets meer over. Navraag bij Oticon lijkt niet te hebben plaatsgevonden, althans ik heb geen terugkoppeling ontvangen. Jammer - Hearly was hier niet mee geholpen: ik had liever gezien dat ze meteen hadden gecommuniceerd dat ze geen oude apparaten van andere verkopers in behandeling wilden nemen, dat had ik wel begrepen.

Alle beloftes zijn nagekomen, oplader laadt 3x op zonder kabel, de bluetooth verbinding werkt feilloos tot aan de broekzak buiten ca. 5 m, geweldig om te bellen of muziek te luisteren, video's te kijken en ook mijn cursus Spaans komt over de hoortoestellen heen. Ik heb de middelste hulzen 180 graden gedraaid, dat is de enige manier waarop ze voor mij perfect blijven zitten.