Medewerker Reparatieafdeling Hoortoestellen (38 uur, Tilburg)

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Reparatieafdeling Hoortoestellen in Tilburg.

Heb je interesse in een leuke functie op de reparatieafdeling binnen een gezellig audiciensbedrijf? Lees dan deze vacature en kom werken bij Oogvoororen.nl!

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je komt binnen, neemt wat te drinken en praat even bij met je collega’s. Je werkt afwisselend met 10 tot 15 mensen op kantoor.

Als er nog pakketjes liggen die de vorige dag zijn binnengekomen, begin je met deze te verwerken. Dit kunnen defecte hoortoestellen van klanten zijn, geretourneerde leentoestellen of gerepareerde hoortoestellen van fabrikanten.

• Geretourneerde leentoestellen:
  Je maakt deze schoon, verwerkt in het systeem dat ze retour zijn gekomen, en legt ze terug in de voorraad met beschikbare leentoestellen.

• Gerepareerde hoortoestellen van klanten:
  Je legt deze bij de reparatieorder van de betreffende klant, verwerkt alles netjes in het systeem, en zorgt dat het complete pakket klaarligt. Zo kan de audicien het toestel instellen en naar de klant toesturen.

• Defecte hoortoestellen:
  Deze test je met een aantal basistests om te bepalen of de reparatie intern kan worden uitgevoerd of door de fabrikant moet gebeuren. Bij twijfel kun je altijd een audicien inschakelen om mee te kijken.

Als blijkt dat de reparatie intern kan worden uitgevoerd, pak je dit (na een interne training) samen met je directe collega op. Na reparatie stuur je de hoortoestellen terug naar de klant.

Vanuit ons kantoor in Tilburg werkt iedere dag een klein maar hecht team aan de toekomst van het mooiste audiciensbedrijf van Nederland en België. Samen met de andere backofficemedewerkers vorm jij het kloppende hart van ons bedrijf.

Wie zoeken wij?

Kun jij geordend werken en hou je van een veelzijdige functie waarmee je ons bedrijf als een geoliede machine kunt laten draaien? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Als medewerker van de reparatieafdeling beschik je over de volgende competenties:

• Je kunt geordend werken en bent in staat om snel te schakelen bij drukte.
• Je hebt goede administratieve vaardigheden en weet systemen goed geordend te houden.
• Je bent klantgericht: je zorgt ervoor dat elk verzoek of probleem van een klant snel en goed wordt afgehandeld. Een blije klant is jouw doel.
• Je bent leergierig: na een inwerkperiode wil je zelfstandig kleine reparaties kunnen uitvoeren.

Over Oogvoororen.nl

Oogvoororen.nl is in 2014 gestart met als doel meer transparantie en een vernieuwende aanpak in de Nederlandse hoorzorgmarkt te brengen. Een van onze unieke services is een interne reparatieafdeling, waarmee we onze audiciens ontlasten en klanten zowel betere als snellere service bieden.

We hebben 11 locaties in Nederland, 17 in Vlaanderen en 5 in Duitsland. Daarnaast bieden we klanten de mogelijkheid om hoorzorg aan huis te ontvangen, evenals tal van online services.

Onze website fungeert als onze marketingtool: al onze klanten hebben ons via het internet gevonden. Onze gemiddelde klant is een fitte senior die goed (online) onderzoek doet naar de beste oplossing voor zijn of haar hoorprobleem.

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris;
• Een fulltime baan van 38 uur per week, verspreid over vijf werkdagen;
• Een uitdagende baan met persoonlijke ontwikkeling;
• 24 vakantiedagen per jaar;
• Ondersteuning van een enthousiast en behulpzaam team;
• Regelmatige team- en bedrijfsuitjes;
• Een plek in een ambitieuze, snelgroeiende organisatie.

Is dit jouw ideale baan?

Heb je deze vacature gelezen en denk je dat dit jouw perfecte volgende stap is? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar Herman Langstraat via het onderstaande formulier.