Alle reviews van klanten van Oogvoororen.nl
Op deze pagina staan alle reviews van al onze klanten. Dit zijn misschien wel de populairste stukjes tekst op onze website. Op deze pagina kunt u gemakkelijk door al hun persoonlijke ervaringen heen lezen. Mocht u naar aanleiding van deze reviews nog vragen hebben aan één van deze ervaringsdeskundigen; laat het ons dan weten, dan zullen wij er voor zorgen dat die vragen goed terecht komen.
Waardering voor de contacten via audicien en het bedrijf
Spreek mijn waardering uit voor de wijze waarop de contacten via Boelo Klein Ikkink en het bedrijf verlopen.
Ik vind het fijn, dat de audicien thuiskomt en het persoonlijke contact op deze wijze onderhoudt. Telefonisch contact verloopt ook prima en vanmiddag komt Boelo hier om de zaken verder af te regelen en nog wat onduidelijkheden m.b.t. de TV/hoorapparaten verbinding kan bespreken.
Ik ben ook zeer tevreden over de wijze waarop Oog voor Oren de problemen met de in Duitsland gekochte Signia toestellen heeft opgelost. Super, dit is klantenbinding!
Ik kan niet anders zeggen, dan dat de hele belabbering goed verloopt.
Een prettige dag en vriendelijke groet,
Super
Goed geholpen ben erg blij met de gehoorapparaten
Een begripvolle en zeer deskundige audicien
Na een vervelende ervaring bij een andere audicien, heeft men mij hier heel fijn en deskundig geholpen. De audicien was begripvol en zeer duidelijk in haar uitleg
Werken prima
Werken prima, recent aan laten passen bleek de vorige audicien vergeten te vertellen dat er ook filters vervangen moesten worden. Nu met een andre audicien achter gekomen werkt weer als een zonnetje. Fijn dat ze oplaadbaar zijn moest de oplader apart aanschaffen, vreemd zonder oplader kun je er niks mee dus beter is deze mee te leveren bij de set.
Tot nu toe zeer tevreden
Goed advies en aandacht bij de koop
Maakt beloftes niet waar
Volgens de fabrikant worden oorsmeer en onzuiverheden volledig opgelost. Mijn ervaring is dat die bewering niet klopt. Ik vind naderhand nog oorsmeer op en rond de dome
Goede hoorrtoestellen met veel mogelijkheden.
In vergelijking met m'n oude toestellen (5 jaar oud) is de techniek heel veel verbeterd.
Goed
Prima, geen idee verder want dit is mn eerste paartje hoorbellen
Duidelijkheid in alles
Fijn geholpen,ook fijn dat het thuis kon,duidelijke uitleg,aardige man die mij hielp
Reviews
Iedereen kan bij ons een review achterlaten, wij nodigen echter alleen onze eigen klanten expliciet uit om een review te schrijven na een productaankoop. >99% van onze reviews komen van onze eigen klanten.
Wanneer een klant vanuit de uitnodiging een review achterlaat zien wij dit direct en weten we dat dit van een echte klant komt. De overige reviews (<1%) komen in quarantaine te staan en zullen wij eerst handmatig controleren voordat wij deze publiceren op onze website.
Wij plaatsen zowel positieve als negatieve reviews. In sommige gevallen (meestal bij negatieve reviews) plaatsen wij hier een eigen reactie onder. Uiteraard gaan wij ook met deze klanten in gesprek om eventuele problemen op te lossen en onze dienstverlening structureel te kunnen verbeteren.
Wij betalen niet voor onze reviews. Het kan incidenteel voorkomen dat we bij een hartverwarmende review, waar onze medewerkers heel gelukkig van worden, uit eigen beweging iets leuks toesturen naar de klant.
Wanneer een review vanuit onze automatische email wordt geplaatst staat deze over het algemeen dezelfde dag op onze website. Wanneer het om een review gaat die niet te relateren is aan een van onze eigen klanten kan het voorkomen dat wij eerst nog contact opnemen ter validatie.
Wij plaatsen een review niet op onze website wanneer deze review op een van onze producten is geplaatst maar duidelijk over de dienstverlening van een andere audicien gaat. Wij plaatsen deze reviews wel gewoon wanneer de review duidelijk over het product zelf gaat.
